- 文青牢騷
- by pohppy
好的，跟大家說好要談霸凌以及網路霸凌的問題
以及網路言論自由等等議題
其實整件事情越發酵，我的心情越複雜
我不想攻擊任何人的言論，卻又覺得這樣擺錯重點的「百家爭鳴」不是辦法
總之，我們先聚焦在Cindy又穎的事情
（跟前天一樣，除非她的家人希望我把關於她的內容撤下，否則其他人要求不關我的事）
延伸到網路言論自由的影響
以及網路霸凌對職場、校園霸凌的影響
然後我們再討論其他問題。
所以這篇文章會很長很長，因為要牽扯到的事情很多
今天許多事情我會以自身跟朋友的經驗去舉例
而這些都是真實發生的事情
我不能去揣測發生在Cindy身上的事情到底是怎麼樣的
所以只能以我所知道的、我所遭遇的去舉例
如果不關心、懶得看、文字多就看不清楚、只是想斷章取義、覺得我只是在炒作
慢走不送，右上角可以關掉視窗，Mac的話左上角可以關
為了避免更多不看清楚亂留言、斷章取義亂下結論的人
我醜話還是必須要說在前面
如果沒有看完全文，沒有看完前天的動態
請都看完再說、再評論
►https://www.facebook.com/poppyohoh/posts/892338670789408
討論串也有回覆許多相關問題，如果可以也請閱讀完
當然斷章取義跳針我也會覺得你自己去好好想想吧
回覆跳針的人太浪費我的生命了
這個時間如果我拿去做一些對社會對台灣有益的事情我想應該比較好
想起我跟她都經歷過的求學環境跟職場環境
認識她四、五年
這幾天心情都還是有些五味雜陳的
發表她生前訊息主要是希望世人正視這個問題
我再次強調，除非她的家人要求撤下，不然這些資訊都會留著
而前天的動態發了以後，我收到的網友私訊內容超乎我的想像
好多跟我素不相識的人，都來訊跟我說曾因為霸凌而有輕生的念頭
我也一一花時間了解、安撫
前天的動態也被很多人分享出去
有些人是想要公開真相
有些人是想跟我一樣讓人正視這些問題
當然也有些人質疑我的作法
也有些人認為我只是想要跟風炒話題
對，而這就是網路社群
這也是人人都有言論自由的時代
言論自由本身沒有錯
表達自己的意見也沒有錯
相信大家小時候念書都念過
「自由」是什麼？
在此我以維基百科上面的註解作為解釋
「自由是一個政治哲學中的概念，
在此條件下人類可以自我支配，
憑藉自由意志而行動，
並為自身的行為負責」
人類可以自我支配、憑藉自由意志而行動
這個部分，是大家都知道的
而我相信擁有著言論自由的我們都知道
問題是很多人忘了
在擁有自由的同時，這個但書是
「並為自身的行為負責」
為什麼網路言論自由會失控？
為什麼我說網路霸凌的觸角已經伸入職場、校園？
就是因為匿名系統的出現。
早期所謂網路名人或是在網路上被砲火攻擊的路人
無非是在Ptt、無名小站以及各種論壇
雖然大家都有著匿名的帳號
或是也可以不登入帳號不負責任的胡亂開砲
但是，無論如何，這些人再怎麼隱藏、刪除文章
一旦有被備份蒐證起來
其實都可以被查詢得到
所謂「肉搜」這樣的名詞大概就是這時候開始被廣為使用的吧！
我甚至有朋友在當時在Ptt上因為被不認識的網友辱罵
把這些證據搜集起來後
將公開辱罵他的人全部都以「公然侮辱」提告
甚至因此賺到幾萬元的賠償金
之後也幾乎沒有網友敢無故辱罵他
之後Facebook興起
原本其實比較像是一個朋友私下窺探、交流的平台
來窺探你的，就算有朋友的朋友、朋友的親戚
甚至前男友的前女友，也就罷了
只是漸漸發展得越來越龐大
開始有了粉絲團、個人頁面開放追蹤等等功能
於是所謂網路名人、名人、藝人直接與網友接觸的機會變得比以前更多了
接觸得多了有時候帶來方便，有時候也帶來麻煩
過去我曾經因為一些部落格舉辦的抽獎活動
在FB粉絲團上跟網友起過爭執
當時我已正面回覆她相關事項
她卻仍然在我整個頁面上面張貼不實的謾罵
後來引起我們之間爭執的事情已經解決
我們互相公開道歉後，抽獎的東西已經寄給她
沒想到收到東西後，她卻還是用各種理由找我麻煩
比方說我寄給她的東西沒有外盒、東西是否過期等等
問題是她當初參加抽獎活動的廠牌，是個當時還成立不到6個月的新品牌
再怎麼樣也不會有東西過期的可能性
而我也早就說明過抽獎的品項不會是全新未拆封的
但是品項都很完整、接近全新，也絕對不可能送給網友過期的東西
她卻在東西外觀不完整這些點上不停爭論（也就是沒有外盒）
說真的，我也不知道要爭什麼
後來我忍無可忍，在FB粉絲團上將整件事情的來龍去脈說明清楚
大部分網友都認同我的說法而幫我發聲
而這位網友的帳號再也沒有出現
卻出現了另一個內容幾乎空白的帳號
在討論串中罵留言的網友們是「護主狗」
由於「護主狗」這個言論真的非常嚴重
不僅擾亂我的個人空間，也侮辱了在發言的其他網友
於是我跟那個討論串有留言的網友討論後
決定將這件事情採取法律途徑處理
我也在第一時間將相關證據備份
決定提告後，證據都備份後
我也直接在該討論串聲明
「此言論已經違反刑法XXX條，將採取法律途徑處理，請勿再更動留言」
結果這位網友立刻把相關留言都刪除
帳號也馬上改名換姓
後來我們雖然去提告（當然對我來說是殺雞儆猴的作用比較大）
警方卻跟我們說：「Facebook公司不在台灣，我們沒辦法查」
最後進行了大約3、4個月的偵查
還是以「查無此人」結案
所以，雖然Facebook本身並不算是「匿名」的機制
大部分發言的人卻還是可以不負責任，因為反正抓不到
這也是為什麼大部份跟我一樣處境的人並不會採取法律途徑處理的原因
因為抓不到人就算了，搞不好這個人換個帳號捲土重來
在各方面抹黑、造謠弄得你更慘
你問我為什麼選擇提告？因為要爭一口氣。
問題是大部份的人不會為了爭一口氣讓自己陷入更大的危機之中
這也是為什麼大部分網路言論自由漸漸失控的原因。
我不知道這麼說恰不恰當
但某個程度而言，我其實很慶幸自己在網路言論自由還沒失控之前
就有了一定的網路社會經驗，知道怎麼穩定自己的情緒處理這些事情
可是某個程度而言，我對於生活中接觸的人也像有了被害妄想症
各種層面的發言、處理方式都要非常小心翼翼
如果是追蹤我比較久的網友，應該記得我之前曾拍過一個比較閒聊的影片
其中有一段我用了非常誇張的語氣在描述「我不想接電話」這件事
當然工作時間不固定、睡眠時間不固定是我不想接電話的一個原因
另一個原因我沒有在影片裡說明，因為聽起來真的太不快樂了
早期剛做部落客工作的時候其實我是都會接電話的
但是在電話裡常常遇到一些莫名其妙的情況
比方說一開始講的酬勞跟後來不一樣
一開始講的工作內容跟後來完全不一樣
可能還會牽扯到一些責任承擔的部分
卻因為在電話裡面沒有白紙黑字，人家要怎麼講其實死無對證
後來我堅持不接電話，以e-mail跟Line作為工作上的主要聯絡媒介
主要原因就是為了要保護自己的權益
說真的，我能夠在這麼多時候能夠為自己挺身而出、問心無愧
一部份也是因為我在很源頭就做起了防範
像隻刺蝟一樣對工作上的廠商網友隨時繃緊神經
才能夠不怕別人的閒言閒語
因為自己拿得出問心無愧的證據
可是像我這樣各種層面去防範的人
說真的可能沒有幾個
遇到了事情，幾乎是措手不及
連為自己辯解的能力都沒有
當然這一小個段落跟我們講的網路言論自由、網路霸凌關係比較沒有那麼大
只是我身為一個網路公眾人物在分享在工作上會遇到的事情
話說回來業配文與靠北部落客的關係
再繼續講到匿名機制與網路言論自由的失控
前面說到各種互動變成名人粉絲頁的常態
這些人穿什麼、用什麼、吃什麼
同時也變成網友詢問的重點
畢竟網友好奇的總不可能是：「你今天吃幾餐？」或「你今天大便幾次？」這種問題吧？
（好吧…如果有人好奇我也不介意啦…）
說到這邊，各位請把以下情境套用在自己身上一下
今天你每在FB上面PO任何東西
吃的用的穿的去的住的
甚至你身邊親友吃的用的穿的去的住的
都會被人詢問「哪裡買的？」「在哪裡？」「怎麼去？」等等問題
久而久之，有廠商願意提供你「會」用的、你「會」穿的這些東西給你
請問，你會不會願意在FB上面做這樣的置入性行銷？
我自己因為有個人網站，所以幾乎沒有單純發在Facebook粉絲頁的置入性行銷
但是在我的個人網站中，的確也都有由廠商發案過來的置入性行銷試用文章
即使我有嚴格控管此類文章比例、篩選品項，在文章內也都有聲明是由廠商邀約提供產品
還是有人會覺得「你拿人家的東西（受惠）寫文章就是該死」
（問題是就像我說的，吃風吃土吃屎不能活，你要吃飯我也要吃飯啊！）
更何況粉絲團貼文大部分是置入性行銷
甚至有少數人會在這些貼文中造假
引起網友的不滿，也不是沒有原因的
於是「靠北部落客」這個專頁出現了
對此專頁不了解的可以看►相關報導
如果說這個專頁可以做好管理
能夠促進沒有職業道德、造假的網路工作者反省的話
其實我不會覺得是件壞事
畢竟我說過這個行業因為發展得快而出現許多相關問題
問題在於，這個專頁使用無法被追查的匿名系統發文
匿名系統的►相關報導
由於沒有人知道真實發文者是誰
專頁管理者對於訊息沒有加以過濾
「網友」的發文就越來越肆無忌憚
從一開始靠北、抱怨部落客業配太多，部落客造假的平台
延燒成人身攻擊、散佈謠言、有心人士自導自演的地方
而我也在前天的動態提過
「網友」的範圍是很廣泛的
也許是路過的從未謀面的陌生人
也許是站在自己身邊最親密的好友
也許是前男友的前女友
也許是學生時代最討厭你的人
也許是工作上嫉妒你的人
也許是處處說著要幫助你卻捅你一刀的人
也許只是家裡的爸爸媽媽兄弟姐妹
我要說的是，如果這種靠北生態
只是素未謀面的陌生人隨便講個兩句的話
當然不會怎樣不會死人
問題是這些人往往是深入你的生活、工作領域
隨時伺機抓住你的話語、行為斷章取義
加以放大、加油添醋
順便講一些模棱兩可的話讓人可以自行腦補
所謂三人成虎，很多話講一次兩次大家可能還是會懷疑
但是講四次五次六次七次八次，大家是不是會開始相信？
一個人講三次，大家會覺得只是一個人在講
問題是一個人裝作好幾個人講三次
是不是大家會覺得這件事情變得可信許多？
我也曾遇過到處都有人留言抹黑我
對我曾經做過的事情放大、加油添醋
曾經我也覺得我的世界就要崩毀了
我的職業生涯根本就完了
因為不管我發表什麼、在什麼平台
底下一定都有人巴著那些我甚至沒犯過的罪
對著我、對著使用網路的大眾大肆評論
一開始我告訴自己不要去理會
鄉民說：「認真就輸了」
可是當我不去理會，這些言論就越來越過分
而這些人也認為自己說的話就是真理
於是我對這些評論發出了聲明、整整打了一整篇文章回應
問題是相信我的人會相信，不信的還是不信
甚至有些人覺得我不過是在為自己辯駁，我說的都是假話
會因為我的言論支持我的人不見得會站出來
但是因為我的言論而反對我的人，絕對不會善罷干休
這就是現實。
隨著前天的動態被分享出去
有許多網友私訊給我，談到自己也因為霸凌而輕生
都是不同背景、不同年齡的人
然後被分享出去的訊息，如果是我看得到的
我也一則一則閱讀
其中有一則真的讓我非常震驚
那位網友將我的訊息分享出去
她撰寫的內容大概是：
「最近靠北XX（某高中或大學）在狂罵某個同學，我覺得這樣很可怕」
我們常聽人家說：「既然你是公眾人物，就要經得起別人的批評跟指教」
問題是這不具名的、誣衊式的「批評指教」
並不僅只是針對公眾人物
即使是校園裡的普通學生、辦公室裡的普通上班族
也可能因為霸凌者躲在螢幕後面而不需付起任何責任
這也是為什麼現在媒體傾向、Cindy的遺書也直指是「網路霸凌」的主因
因為網路霸凌其實涵蓋的範圍非常廣泛
被言語行為攻擊、霸凌的人
就算你們不敢、無力站出來反抗
也請一定讓你們最親密的人，不管是家人或朋友知道這些事情
隱忍、姑息霸凌行為絕對不是最好的辦法
而且愛你們的人還有很多
當然我覺得真的有犯錯跟被人造謠抹黑絕對不是同一件事
人要先面對自己的過錯，才能更腳踏實地地面對這個世界
網路言論自由也不是全然應該被禁止
而是每個人應該要為自己的言論自由負起責任
網路匿名機制應該有所規範
以免讓網路言論自由成為網路霸凌的幫兇
我已經失去一個在我生命中很重要的朋友
不希望再有任何人因此而離開了。
